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Cómo utilizar el servicio de ventas por WhatsApp de Falabella Colombia

El servicio Vendedor Personal de Falabella Colombia funciona a través de la plataforma de mensajería instantánea WhatsApp. Se trata de que los compradores no se vean obligados a desplazarse hasta una sucursal física de la tienda por departamentos sino que puedan desde su hogar tener comunicación en vivo via chat o videollamada con un experto en la categoría de productos que el comprador busca. La atención se realiza desde la sucursal Falabella más cercana, de manera que el asesor puede informar al comprador en vivo sobre las opciones disponible y existencias del producto deseado en el mismo momento.

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¿Cómo hago efectivo mi bono virtual Éxito?

Estos son los pasos para hacer efectivo el bono virtual Almacenes Éxito. Para poder realizar estos pasos, es necesario que primero alguien te haya enviado un bono Éxito. Como beneficiario recibirás un mensaje de texto SMS en el celular registrado en el pedido, indicando que tu cupo ya se encuentra cargado. Es posible que no recibas el mensaje. ¡No hay problema! Si la persona o empresa que te envió el regalo ya te informó que puedes usarlo puedes presentarte en cualquier sucursal Éxito, Carulla, Surtimax o SuperInter a utilizar el cupo siguiendo los siguientes pasos:

  1. Toma los artículos y llevalos a cualquier caja o punto de pago
  2. Antes de que el cajero empiece a registrar los productos dile que el pago es con el “Convenio 867“.
  3. Presenta tu documento de identidad original
  4. El cajero te informará cuánto es el saldo que tienes a favor
  5. El cajero registrará los productos y en caso de que te falte dinero te informará el total.

¡Listo!

Es importante tener en cuenta que el cupo a favor se debe gastar en una sola compra.