El servicio Vendedor Personal de Falabella Colombia funciona a través de la plataforma de mensajería instantánea WhatsApp. Se trata de que los compradores no se vean obligados a desplazarse hasta una sucursal física de la tienda por departamentos sino que puedan desde su hogar tener comunicación en vivo via chat o videollamada con un experto en la categoría de productos que el comprador busca. La atención se realiza desde la sucursal Falabella más cercana, de manera que el asesor puede informar al comprador en vivo sobre las opciones disponible y existencias del producto deseado en el mismo momento.
Para iniciar, escribe a la línea nacional +573016334422. Un asesor personalizado te guiará en la compra. Envía una captura de tu bono Falabella al momento de pagar. A través de este canal, debes consumir la totalidad de tu bono.
Para empezar tu compra por WhatsApp da clic en https://wa.link/m32em4 o escanea este código QR
Una vez en linea con el asesor el comprador puedes escoger los productos, programar el envío y pagar la compra a través de PayU (tarjetas débito, crédito, etc) o a través de un bono electrónico Falabella adquirido en tubono.com. Si optas por esta última opción, debes consumir el saldo completo del bono electrónico en la misma compra. Si el valor total de la compra excede el valor del bono electrónico, por supuesto que el saldo se puede pagar por PayU. Los bonos físicos Falabella no se pueden utilizar por el servicio Vendedor Personal. ¡Felices compras!
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