Políticas, términos y condiciones

Envíos físicos

Los precios de los envíos físicos incluyen unicamente un (1) envío. Cada envío incluye 2 tres intentos de entrega. En el evento en que el servicio de mensajería (Servientrega, Deprisa u otro) retorne el envío al remitente, sin importar la razón, el comprador debe decidir si paga un envío adicional o solicita devolución del valor del producto sin incluir el envío. Es responsabilidad del comprador indicarnos una dirección de envío correcta.

Devoluciones

El comprador tiene derecho a retractarse de su compra, antes de que esta sea enviada. En este caso le será reembolsado el 100% del valor pagado. Los bonos de regalo físicos y digitales, una vez enviados a sus destinatarios, no tienen devolución. Las devoluciones de dinero las tramitamos con prontitud. Sin embargo, la llegada del dinero a la cuenta bancaria del comprador depende de la pasarela de pago y del banco donde el comprador tiene su cuenta.

Dudas o comentarios

Te invitamos a leer nuestra política de privacidad. Igualmente puedes escribirnos si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestras políticas de envío y devoluciones.